Wpis użytkownika twombolt w Hydepark
twomboltOsobistość
38piorunówStrasznie mnie wkurza jak część klientów, w trakcie współpracy zmienia sposób zwracania się do mnie z Panie Adamie na Adasiu (imię zmienione ;)
Bardzo nie lubię tego, w formie zdrobniałej może do mnie zwracać się żona, rodzice i najbliżsi kumple kręcący bekę.
Nie mam pomysłu jak sobie temu zaradzić. Albo stawiać twardą granicę, albo zacząć się zwracać do drugiej strony przedrzeźniale w stylu Mateuszeczku.
Drobny chlop nie jestem, wybitnie młody też (no jeszcze bliżej 30 niż 40), no ale te zdrobnienia mnie rozwalają. Jakieś propozycje? Ktoś też się z tym spotkał?
Komentarze (22)
zapytaj się czy wódeczkę razem piliście
@twombolt nie przechodź na ty. Nie nawiązuj relacji emocjonalnej z klientem. Używaj zwrotów grzecznościowych, Pan, Pani. Niech przyciąga ich profesjonalizm a nie sentyment. Sentyment i tak przegrywa z kalkulacją i oceną ryzyka/zysków/strat. Maksimum profesjonalizmu, minimum spoufalania się i emocji. No chyba że jesteś psychologiem albo wychowawcą xD to nie wiem.
@twombolt pytanie jest proste: jeśli na nich zarabiasz, to zastanowił bym się czy nie powinieneś się najzwyczajniej w świecie z tym pogodzić: oczywiście że ma prawo Cię to wkurzać, choć jest to zupełnie subiektywne, ale, że tak powiem, wytarł bym sobie łzy ich złotówkami i nic nie zmieniał.
Pamiętaj, że jeśli tak do Ciebie mówią to myślą że mają z Tobą (albo aspirują do posiadania) relację partnerską. Stawianiem granic możesz ich zniechęcić, pogorszyć relację : ).
Ja sobie gdybam, a Ty wiesz lepiej, żeby nie było. Chodzi mi po prostu o to, że to nie jest zdrowa reguła, którą powinieneś wszystkim narzucać, bo możesz na niej stracić.
@twombolt najlepiej wyprzedzenie taktyczne - jak relacja się rozwija, to sam zaproponuj przejście na ty i wtedy powiedz, że koniecznie Adam, nie Adaś.
Alternatywa, niewerbalnie, np. wymowne spojrzenie, gdy pada Adaś. Nie okazuj tego werbalnie, załóż że druga osoba nie miała nic złego na myśli i że jest na tyle inteligentna że zrozumie po niewerbalnych sygnałach, że tobie się to nie podoba. Po jakimś czasie, na spokojnie, na osobności zwróć uwagę slownie, jeśli ktoś nie załapał.
Nie baw się w docinki i odwetowe zdrabnianie od razu - jak bedziesz zdenerwowany to będziesz wyglądał jak przedszkolak.
@twombolt ja to się nawet podpisuje zdrobniale tj. Tomeczek Hejtowski bo jestem młodym wyluzowanym 37latkiem, a nie sztywnym dziadersem
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Napomknienie o zachowaniu profesjonalizmu może pomóc.
@twombolt Po prostu jak oni przejdą na Adasia to Ty też przejdź na zdrobnienie ich imienia. Zobaczymy kto pierwszy wymięknie.
@twombolt używaj form bardziej zdrobniałych.
Jak ktoś Cię woła „Adasiu” to wołaj go „Krzysiuniu” i do tego cmokaj.
Albo spytaj się czy im się podobasz, bo zawracają się do Ciebie jak cioty.
proponuje dokurwic 20kg masy, opierdolic sie na lyso i zapuscic broda. do gimliego nikt nie bedzie mowil gimlusiu
@Lubiepatrzec w większości też nie są zbyt bystrzy.
@bartek555 To są rady konkret, na poniedziałek mam już HDSa z twarogiem
@bartek555 a dla mnie te wszystkie "karki" to takie pocieszne głuptasy 😉
Wydaje mi się, że pomogłaby zmiana podejścia do tej kwestii i traktowanie tego jako wyraz zaufania i sympatii ze strony klienta. Jeżeli klient okazuje Ci sympatię to już wygrałeś.
@twombolt możesz jeszcze mocno i powoli akcentować formę „Panie Krzysztofie” albo zwyczajnie zwrócić uwagę, że nie jest to dla ciebiemile ani komfortowe.
@twombolt jest to bardzo możliwe bo kontakty z klientami to jedna wielka gra natomiast możesz przekuć to na swoją korzyść zamiast się na to oburzać. Podejdź do tego profesjonalnie i wykorzystaj tak żebyś Ty wygrał.
@Lubiepatrzec Ja osobiście odczuwam to, że klient chce ugrać więcej niż może w danym momencie i wtedy zaczyna tą formę zdrobniałą.
@twombolt jak pracowałem to też mnie wkurwiało jak klient przechodził na "ty" mimo że nie znaliśmy się i był znacznie młodszy odemnie.
@grog pomożesz? Twomboltowi? Co on ma robić?
@grog musze ci dorzucić w stopce, ze twoje odpowiedzi to wysrywy a nie prawdziwe rady. No offence, ale wiesz xD
@dziad_saksonski Stawiaj granice. Jeśli ktoś rzuci "Adasiu", zapytaj, czy ładnie wygląda w pończochach, bo na pewno nie jesteś ich jedynym faworytem.
@dziad_saksonski z deszczu pod rynnę